「ほうれんそう」とは、
すなわち「報告・連絡・相談」です。
仕事における基本として、耳にされる機会は
多くあるのではないでしょうか。
私も社会人になってから、実際に上司や先輩から言われたり、
後輩に対して言ったりしたことがあります。
しかし、最近この続きとして
「おひたし」という言葉を目にしました。
「おひたし」とは「怒らない・否定しない・助ける・指示する」
すなわち上司・先輩としての心得だそうです。
確かに相談しても否定されたり怒られてしまうと、相談したくなくなりますよね。
なるほどな、と思いましたが、けれどもこれは上司や先輩としてだけではなく
日々たくさんのオーナー様、入居者様、仲介の業者の方と接するクライフにも
当てはまることだな、と思いました。
何かを相談された際に、どんなアクションを返すのか。
それが今後の関わり方へと繋がっていきます。
自分の一言がクライフの一言である
そのことを意識して、より丁寧な対応を心掛けてまいります。