日々仕事をしていて、反省することがあります。
それは、表情に出さないようにすること！
どういうことかと言いますと、
例えば、嬉しい出来事があった場合は、素直に笑顔で喜びを表せばいいのですが
嫌なこと・苦手なこと・落ち込むような出来事に遭遇した時は、仕事している上では
お客様の前では、極力出さないようにする。
つまり、あまり感情的にはならないように、冷静に物事を捉え、対応ができるようにしたいものです。
私は、どちらかというと、すぐに態度や表情に出してしまう方なので、気を付けないといけないです。
要らないことばかり考えすぎしてしまっていると、違う問題に発展したり、良い結果は生まれません。
そんな時こそ、しっかりと前を向いて、後を振り返ることなく、少しずつ1歩1歩進んでいきたい
ものですね。