先日テレビを見ていると、東京で家賃5万円、家具家電付きの部屋を探している人に
密着取材をする番組を偶然見かけました。
途中から見始めたので、実際に物件へ訪問しているところからの視聴でしたが、色々と興味深かったです。
かわいい外観ですね、階段が掃除されていますね、壁紙がオシャレですね、
などなど部屋を探されている方がコメントされているのを聞いて、
もちろん関わったことのない物件だったのですが、普段の日常清掃や提案などが認められたようで、ここの管理をしている会社はこんなふうに言ってもらえてきっととても嬉しいだろうな、と思うとなぜか私まで嬉しい気持ちになりました。
と同時に、日頃の業務がマンション・部屋の印象にダイレクトに繋がっている場面を見たことで、改めて、日常業務の「当たり前」のレベルをいかに上げていくのかは、大きな課題だな、と思いました。
9月から繁忙期に入りますが、しっかり準備して臨みます。