皆様、おはようございます！
9月も今日で最終日になりました。
私は29日に41歳となり、また一つ歳を重ねてしまいました。
人生も折り返しです。
楽しむ事を忘れない様に過ごしていきたいと思います。
さて、本日は、
先日の妻と娘の会話から一つご紹介です。
小学6年生となり、そろそろバイト（働く事）に興味が出てきた娘。
接客業に興味があるそうで、妻とクレーム対応の話をしていました。
耳を傾けていると、
「お客様は神様やぞ！」
と言う人にはどう答えるか？
娘が妻に問いかけていました。
私も接客業の経験が長いですが、
「中々面白いな」と興味深々でした。
妻としては、
真面目に他のお客様と平等であり、神様では無いとの話を続けていました。
どちらかと言うと、
私も同じような考えで、しっかりとお客様の話を聞きながら、対応を進める方法が頭に浮かびました。
暫く話を聞いていた娘が徐に言った事が、私の中では「！」と感じました。
「神様はそんなに怒りません」って言うわ。
どうですか？
私の発想では出てこない言葉でした。
言われてみれば、神様は怒らないかも・・・。
妙に納得してしまいました。
何処から仕入れてきた情報か分かりませんが、
娘に一本取られた感じで、なんだか嬉しかったです。
もし、
実際こんな場面に出くわしたら、言ってみよかな（笑）
ではまた～